施工からお引渡しまでお客様目線でのリフォーム工事を横浜市にて行っています

全面改修工事や増改築といった大規模な工事の場合を除き、基本的には内装・外装の工事ともにお住まいで生活しながら施工を行っていくことが可能です。工事中につきましてはどなたかが在宅していただくことが望ましくはありますが、お仕事の都合などでどうしても家を空けなければならないなどございましたら、お留守であっても責任を持って管理いたしますので安心してお出かけいただくことができます。

工事の期間は事前の打ち合わせ時におおよその目安をお伝えしていますが、工程が複雑で行う作業の数が多いとそれだけ工期が長くなることをご了承いただいています。全面改修工事を行い、その間にその家で生活していただくことができない場合は、工期に合わせて余裕をもった期間の間、別の仮住まいにて生活していただく必要がございます。その際は具体的な日数などをしっかりと事前の打ち合わせでお話しいたします。

「キッチンの改装を考えているけれど使える部分はそのままに、古い部分だけ取り換えたい」といったご要望にもお応えしています。キッチンのリノベーション工事と聞くとどうしても「システムキッチンに変えるためにまるごと設備の入れ替えを行う必要がある」と思われがちですが、基本的には丸ごとの入れ替えでなく古い部分だけキレイにするといった作業も可能です。

ただしケースによってはどうしても丸ごとの交換を行う必要がある場合もございますので、まずは事前にお問い合わせをいただいた上で専門のスタッフがお客様のご指定された住所まで現地調査にお伺いいたします。キッチン以外にも「まだ新しく使える部分は残して古くなった・壊れてしまった部分だけを取り換える」といった工事を行うことが可能ですので、ご予算に合わせて「この部分はこのままで一部だけ改装してほしい」といったご要望をお伝えいただけましたらと考えています。

お住まいのリフォームにかかる費用は新築で家を建てるのに次いで大きなコストがかかり、お客様にとってはできるだけ失敗や選択ミスをしたくないとお考えではないでしょうか。特に「施工する会社がいい加減だった」「施工後にトラブルが発覚したが施工会社と連絡がつかず泣き寝入りになってしまっている」といった話は業界でもよく耳にするため、お客様も慎重になって工務店選びを行っているのではないでしょうか。

私たちは施工後にお引渡しを行ったあともお客様との関係はずっと続くものと考え、工事を行った箇所に何か問題やトラブルがあった際には迅速に駆け付け対応を行っています。また施工後には保証書をお渡ししており、保証の期間が切れた後であっても有償ではありますがしっかりサポートを行っていきますので、安心してご依頼いただけます。丁寧な対応とアフターフォローが評価され、横浜市を中心に92%ものお客様にリピートいただいています。